泰國宋干節 內政部開放一站式服務

2017-4-9 22:17| 发布者: 韦少| 查看: 323| 评论: 0

 

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【泰國世界日報訊】內政部將於本月10-17日宋干節期間,將在全國各府縣的維護公平中心開放一站式服務,為民眾提供便利。

宋干節 內政部開放一站式服務


內政部副常務次長猜亞蓬以內政部發言人的身分表示,內政部下令全國各個府、縣的維護公平中心,於本月10-17日期間開放一站式服務(one stop service),並安排工作人員24小時接聽服務熱線,為民眾和遊客在宋干節提供方便和幫助。同時,在節日期間,民眾可以撥打1567熱線投訴或者通報事故,也是24小時服務。

猜亞蓬指出,民眾還可以下載SPOND手機軟體享受更多便利服務,例如在生活服務方面,民眾可以通過該手機應用軟體支付水電費,可以通報緊急情況,包括停水停電等。在信息資訊方面,上面提供各種有用信息,包括地區服務機構的地址、旅遊地點、醫院和各政府機構的服務熱線。在緊急援助服務方面,如果民眾人身及財產安全受到威脅,救援隊將儘速趕往事發地點施援。

此外,內政部規定,如果民眾投訴的問題不複雜或不違反法規,工作人員必須在24小時內處理,如果投訴的問題複雜和涉及到相關單位,則必須依照法律程序處理,並在7天內解決問題。

猜亞蓬還稱,根據去年宋干節期間維護公平中心的工作成果來看,今年應該會有更多民眾使用服務,因此內政部協調各地私營企業和政府機構配合,全力照顧民眾和遊客。
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